Tüm mücevherler Zen Diamond bakım garantisi altında, özel mücevher sertifikalarıyla birlikte gönderilmektedir.
Yüzük ölçü değişimi
İnternet mağazasına özel, satın aldığınız yüzüğün ölçüsü küçük ya da büyük geldiğinde, siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 9 ay içinde, ücretsiz yeni bir yüzük üretilerek değişim yapılmaktadır. (Evlilik alyansları hariç.)
Teslimat
Siparişiniz size teslim edilene kadar sigortalı olarak Zen Pırlanta sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
Paket
Ücretsiz olarak yüzük içi yazısı ve hediye notuyla, mücevherler için şık kutusu ve özel ambalajında, sertifikasıyla gönderilmektedir.
İptal/İade
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı geri alabilir veya istediğiniz başka bir mücevherle değiştirebilirsiniz. İçine yazı yazılmış evlilik alyansları iade alınmamaktadır. Yüzük siparişlerinde iade prosedürleri yüzük ölçüsüne göre değişiklik göstermektedir.Jelatini açılmış parfümler iade alınmamaktadır.
Zen Pırlanta tarafından www.zenpirlanta.com.tr websitesi aracılığıyla yeni ürünler ve kampanyaların tanıtımı başta olmak üzere, tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla Zen Pırlanta ile paylaşmış olduğum veya ilerleyen dönemlerde paylaşacağım telefon ve eposta aracılığıyla adresimin kullanılmasına ve işbu iletişim araçları ile şahsımla iletişime geçilmesine, bu kapsamda paylaşmış olduğum bilgilerin Zen Pırlanta tarafından saklanmasına, kullanılmasına ve ticari elektronik iletinin içeriğinin ve gönderiye ilişkin diğer kayıtların gerektiğinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na sunulmak üzere kayıt altına alınarak saklanmasına onay veriyorum. İşbu Ticari Elektronik İleti izni https://www.zenpirlanta.com/musteri-hizmetleri/kvk adresindeki KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ metnin ayrılmaz bir parçasıdır.